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廣東省華僑職業技術學校電子商務專業《客戶服務》課程實訓結業典禮圓滿落幕
發布時間:2019/11/26   發布部門:xitong   瀏覽量:1414

11月25日,廣東省華僑職業技術學校電子商務專業《客戶服務》課程實訓結業典禮在中心隆重舉行。

現場圖片

人才培養對于企業發展起到關鍵性作用,校企合作為企業提供了一個良好的平臺,符合社會潮流和企業需求,企業參與是校企合作的必由之路,也是教育持續發展的堅實依托,使雙方互惠互利。

而廣東省華僑職業技術學校一直保持這良好的合作,在11月25日,廣東省華僑職業技術學校電子商務專業《客戶服務》課程實訓實習班圓滿結束。

       

        

在培訓期間,通過課堂講授、實操訓練、團隊拓展、情景模擬、撥測等方式進行技能培養, 11月13日正式上崗,共計上崗15天。   

結業典禮上,對學生實訓情況進行了總結,并對獲得優秀實習生、成長之星、最佳管理協助獎等3個獎項共13名學生進行嘉獎,會上學生代表、指導老師紛紛發表感想,對本次實訓感觸深刻、收獲滿滿,讓小編帶大家去現場看看吧。

實訓15天上崗期間,華僑學生共計服務客戶137683人次,人均效能245通,客戶滿意度高達95.9%,在效能方面:上線第一周平均效能222通,第二周平均效能272通;整理時長從第一周的34秒,第三周縮短至18秒。其中,劉啟陽同學接起量最高達528通,徐曼琪同學高達508通電話。

實訓期間,學生的強大的學習能力和適應力得到企業培訓班組長大力認可,優良的服務態度也為客戶帶來優質服務。

隨后,同學選派了優秀的學生代表上臺發言。金善根據實訓分享了自己在這期間的經歷。

學生發言

這次在實訓期間,有組長的細心教導,有支持的詳細講解。感謝學校和11183提供這次機會,我們掌握了比沒有實訓的同學更多的能力,相信在以后的日子,我們會更有力量。

在這里,感謝我們的組長和支持。他們是我們最堅強的后盾。這短短的十五天,對我們無微不至的照顧。

葉敏主任發言

葉敏主任表示,短短的十五天內,大家成長了,有擔當了。感謝11183廣州中心,感謝各位班組長的耐心指導,感謝各位學生在實訓期中付出的努力。雖然有汗水和淚水,但相信看到現在的成績,大家也會心滿意足。希望大家不忘初心,牢記作為一名學生的學習初衷,用在實訓期間掌握到的能力重新出發。

隨后,回顧實訓的過程,組長也進行了發言。

班組長盧曉華發言

組長盧曉華表示,在這段時間里,在各位同學的配合下,完成了實訓課程。希望大家擁有陽光的心態,進取的精神,迎戰嶄新的未來。

隨后,對此次表現突出的學生進行了表彰。

給優秀實習生頒獎

優秀實習生獲獎者合影

為獲獎者頒獎

成長之星獲獎者合影

對于小組積分排名靠前的組長,協助班組長做好日常管理工作的組員,我們也進行了表彰嘉獎。

組長盧曉華為獲獎者頒獎

最佳管理協助獎獲獎者與組長合影

廣東省華僑職業技術學校電子商務專業《客戶服務》課程實訓于11月25日圓滿結束。

大合照

感謝所有在此期間努力付出的你們

是你們的奉獻和付出讓11183更加強大!

衷心的祝愿同學們:

辛苦忙碌的同學們學有所得,

在求學路上如實訓期間這般付出,

未來定能收獲自己成功的果實。

潛心前進,筑夢遠航!

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